استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينحل المشاكلإدارةالرغبة في التعلمالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيالبحث على الانترنتالمحادثات الهاتفيةتعدد المهامسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفالمفاوضةالمراسلات التجاريةادارة المشاريعإبرام العقود