استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةالقيادةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمراسلات التجاريةادارة المشاريعإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتاستخدام البريد الالكترونيتدقيق وثائقالتدريب والتطويرمبدعإجراء العروض التقديميةالمحادثات الهاتفيةإبرام العقودتحفيز الموظفينمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد