استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتمبدعالتدريب والتطويرتدقيق وثائقالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردالمراسلات التجاريةادارة المشاريعإبرام العقوداستخدام البريد الالكتروني