استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلتعدد المهامالمفاوضةالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءاستخدام البريد الالكترونيتدقيق وثائقمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد