استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيسرعة التعلمالتعامل مع الآخرينمهارات القدرة على التكيفإدارةالرغبة في التعلمحل المشاكلتعدد المهامالمراسلات التجاريةإبرام العقودالبحث على الانترنتالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد