استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمراسلات التجاريةادارة المشاريعإبرام العقودالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءمبدعاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتفوتوشوبمايكروسوفت ووردأوتوكاد