استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمراسلات التجاريةالمفاوضةادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءمبدعالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفين