استخدام الكمبيوترالتواصلالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتإجراء العروض التقديميةمبدعالتدريب والتطويرتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينالعمل مع قواعد البياناتحل المشاكلإدارةالعمل جماعيالقيادة