استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفحل المشاكلالرغبة في التعلمالمراسلات التجاريةالمحادثات الهاتفيةمبدعتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت ووردمايكروسوفت اكسلالتدريب والتطويرالبحث على الانترنتإيجاد وجذب العملاءإبرام العقودادارة المشاريعتعدد المهامالمفاوضةإدارةالقيادة