استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمحادثات الهاتفيةإجراء العروض التقديميةمبدعالتدريب والتطويرتدقيق وثائقالعمل مع قواعد البياناتاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفين