استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمالرغبة في التعلمتعدد المهامإبرام العقودالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتإجراء العروض التقديميةالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينمهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلمبدعفوتوشوب