استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينإدارةسرعة التعلمحل المشاكلتعدد المهامالمفاوضةالرغبة في التعلمادارة المشاريعإبرام العقودالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتمبدعالتدريب والتطويرتدقيق وثائقتحفيز الموظفيناستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت باوربوينتالعمل مع قواعد البيانات