استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفتعدد المهامالمفاوضةحل المشاكلالرغبة في التعلمالمراسلات التجاريةالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتمبدعالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت وورد