العمل جماعيالتواصلالقيادةاستخدام الكمبيوترالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمراسلات التجاريةادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفين