استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالتعامل مع الآخرينالعمل جماعيسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتاستخدام البريد الالكترونيالتدريب والتطويرتحفيز الموظفينفوتوشوب