استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمحل المشاكلتعدد المهامالرغبة في التعلمادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتإجراء العروض التقديميةتدقيق وثائقمايكروسوفت ووردمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت باوربوينتتحفيز الموظفينالعمل مع قواعد البياناتاستخدام البريد الالكترونيالتدريب والتطويرالمفاوضة