استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءاستخدام البريد الالكترونيتدقيق وثائقمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد