استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمالعمل جماعيمهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالمحادثات الهاتفيةإبرام العقودادارة المشاريعالمراسلات التجاريةالمفاوضةتعدد المهامالرغبة في التعلمتدقيق وثائقالتدريب والتطويرمبدعإجراء العروض التقديميةالبحث على الانترنتإيجاد وجذب العملاءاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد