استخدام الكمبيوترالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينمهارات القدرة على التكيفسرعة التعلمإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمالمفاوضةتعدد المهامالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتإيجاد وجذب العملاءإجراء العروض التقديميةاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينمبدعالقيادةالتواصلتدقيق وثائقالتدريب والتطوير