استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمالرغبة في التعلمحل المشاكلمهارات القدرة على التكيفإدارةتعدد المهامالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتمبدعاستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت ووردفوتوشوب