استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمراسلات التجاريةالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتتحفيز الموظفينالعمل مع قواعد البياناتاستخدام البريد الالكترونيالتدريب والتطويرمبدعإجراء العروض التقديميةمايكروسوفت ووردأوتوكادادارة المشاريعإدارةمايكروسوفت باوربوينت