استخدام الكمبيوترالعمل جماعيالقيادةالتواصلالتعامل مع الآخرينإدارةالتدريب والتطويرمايكروسوفت ووردمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت باوربوينتالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفيناستخدام البريد الالكترونيتدقيق وثائقمبدعإجراء العروض التقديميةالبحث على الانترنتادارة المشاريع