استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةإدارةمهارات القدرة على التكيفسرعة التعلمالتعامل مع الآخرينالعمل جماعيالمراسلات التجاريةالمفاوضةتعدد المهامالرغبة في التعلمحل المشاكلالبحث على الانترنتإيجاد وجذب العملاءالمحادثات الهاتفيةإبرام العقودادارة المشاريعالعمل مع قواعد البياناتاستخدام البريد الالكترونيتدقيق وثائقالتدريب والتطويرمبدعإجراء العروض التقديميةمايكروسوفت ووردمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت باوربوينتتحفيز الموظفين