مطلوب (( موظفة )) مركز اتصال

إعلان توظيف : مطلوب موظفة كول سنتر

المهام والمسؤوليات:

• الرد على المكالمات الواردة من العملاء والاستماع إلى استفساراتهم ومشاكلهم

• تقديم الدعم والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات

• معالجة الطلبات والمشاكل والعمل على حلها في أسرع وقت

• تسجيل البيانات والمعلومات المتعلقة بالمكالمات

• الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء والاحترافية في التعامل

المؤهلات المطلوبة

• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.

• قدرة على التعامل مع ضغوط العمل وحل المشاكل.

• مهارات استخدام الكمبيوتر والبرامج الأساسية مثل Microsoft Office و Excel و Word

• إلمام باللغة العربية (الإجادة باللغة الإنجليزية ميزة إضافية)

• خبرة سابقة في مجال الكول سنتر أو خدمة العملاء (يفضل ولكن ليس شرطًا)

المزايا:

• وجبة طعام

• عقد عمل دائم

• بيئة عمل مرنة وداعمة

• فرص للتطوير المهني والنمو الوظيفي

•

طريقة التقديم : إذا كنتِ تتمتعين بالمهارات المطلوبة وترغبين في الانضمام إلى فريقنا يرجى إرسال السيرة الذاتية على : قدم على الوظيفة لإظهار الرقم..‎07758666XX