استخدام الكمبيوترالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفالرغبة في التعلمتعدد المهامالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتإجراء العروض التقديميةالتواصلالعمل جماعيحل المشاكلمبدعالتدريب والتطويرتدقيق وثائقمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد