المهارات المطلوبةمهارات القدرة على التكيفالمحادثات الهاتفيةسرعة التعلمإيجاد وجذب العملاءإدارةالبحث على الانترنتاستخدام الكمبيوترحل المشاكلالتدريب والتطويرالتواصلتعدد المهاممبدعالقيادةالرغبة في التعلمتحفيز الموظفينالعمل جماعيالمفاوضةالتعامل مع الآخرينالمراسلات التجارية