المهارات المطلوبةسرعة التعلمتحفيز الموظفينإدارةحل المشاكلمهارات القدرة على التكيفاستخدام الكمبيوترالرغبة في التعلمالمحادثات الهاتفيةالتواصلتعدد المهامإيجاد وجذب العملاءالقيادةالبحث على الانترنتاستخدام البريد الالكترونيالعمل جماعيالتدريب والتطويرمايكروسوفت ووردالتعامل مع الآخرينتدقيق وثائق