المهارات المطلوبةسرعة التعلمالمحادثات الهاتفيةمهارات القدرة على التكيفإيجاد وجذب العملاءإدارةاستخدام البريد الالكترونياستخدام الكمبيوترحل المشاكلتحفيز الموظفينالتواصلالرغبة في التعلممايكروسوفت اكسلالقيادةتعدد المهاممايكروسوفت ووردالعمل جماعيالمفاوضةالتعامل مع الآخرينالمراسلات التجارية