المهارات المطلوبةالتعامل مع الآخرينالمحادثات الهاتفيةسرعة التعلمإيجاد وجذب العملاءمهارات القدرة على التكيفتحفيز الموظفينإدارةالعمل مع قواعد البياناتاستخدام الكمبيوترحل المشاكلاستخدام البريد الالكترونيالقيادةالرغبة في التعلمتدقيق وثائقالتواصلتعدد المهامالعمل جماعيالمفاوضة