المهارات المطلوبةحل المشاكلتدقيق وثائقالرغبة في التعلمالتواصلالمفاوضةتعدد المهامالتعامل مع الآخرينالمحادثات الهاتفيةالمراسلات التجاريةالعمل جماعيالبحث على الانترنتسرعة التعلماستخدام البريد الالكترونيمهارات القدرة على التكيفاستخدام الكمبيوترإدارةتحفيز الموظفين