المهارات المطلوبةالتعامل مع الآخرينالمراسلات التجاريةسرعة التعلمالمحادثات الهاتفيةمهارات القدرة على التكيفإيجاد وجذب العملاءحل المشاكلالبحث على الانترنتالقيادةإدارةالتدريب والتطويرالتواصلالرغبة في التعلماستخدام البريد الالكترونياستخدام الكمبيوترالمفاوضةتحفيز الموظفينالعمل جماعيتعدد المهاممايكروسوفت اكسل