المهارات المطلوبةمهارات القدرة على التكيفإيجاد وجذب العملاءحل المشاكلالبحث على الانترنتالرغبة في التعلممايكروسوفت وورداستخدام الكمبيوترتعدد المهامالتواصلالمحادثات الهاتفيةالعمل جماعيمبدعالتعامل مع الآخريناستخدام البريد الالكترونيسرعة التعلمتحفيز الموظفين