المهارات المطلوبةمهارات القدرة على التكيفالمحادثات الهاتفيةإدارةإيجاد وجذب العملاءحل المشاكلمايكروسوفت ووردالرغبة في التعلممايكروسوفت اكسلالتعامل مع الآخرينتعدد المهامأوتوكادالعمل جماعياستخدام الكمبيوتراستخدام البريد الالكترونيالقيادةالتواصلالعمل مع قواعد البياناتسرعة التعلمالمفاوضة