المهارات المطلوبةسرعة التعلمالمحادثات الهاتفيةمهارات القدرة على التكيفالبحث على الانترنتإدارةمبدعاستخدام الكمبيوترحل المشاكلالتدريب والتطويرالتواصلالرغبة في التعلمتدقيق وثائقالقيادةتعدد المهامتحفيز الموظفينالعمل جماعيالمفاوضةالعمل مع قواعد البياناتالتعامل مع الآخرينالمراسلات التجاريةاستخدام البريد الالكتروني