المهارات المطلوبةحل المشاكلمايكروسوفت اكسلالرغبة في التعلماستخدام الكمبيوترتعدد المهامالتواصلالمحادثات الهاتفيةالعمل جماعيالبحث على الانترنتالتعامل مع الآخريناستخدام البريد الالكترونيسرعة التعلمالعمل مع قواعد البياناتمهارات القدرة على التكيفمايكروسوفت وورد