المهارات المطلوبةسرعة التعلمالمحادثات الهاتفيةمهارات القدرة على التكيفإيجاد وجذب العملاءإدارةمبدعالقيادةحل المشاكلالتدريب والتطويرالتواصلالرغبة في التعلمتحفيز الموظفيناستخدام الكمبيوترتعدد المهامالعمل جماعيالمفاوضةالتعامل مع الآخرينالمراسلات التجارية