المهارات المطلوبةسرعة التعلمالمحادثات الهاتفيةإدارةإيجاد وجذب العملاءمهارات القدرة على التكيفالبحث على الانترنتاستخدام الكمبيوترحل المشاكلإجراء العروض التقديميةالتواصلالرغبة في التعلممبدعالقيادةتعدد المهامالتدريب والتطويرالعمل جماعيالمفاوضةتحفيز الموظفينالتعامل مع الآخرينالمراسلات التجارية