المهارات المطلوبةسرعة التعلمالمحادثات الهاتفيةمهارات القدرة على التكيفإيجاد وجذب العملاءإدارةمبدعحل المشاكلالتدريب والتطويرالرغبة في التعلماستخدام البريد الالكترونيالتواصلتعدد المهامتحفيز الموظفينالعمل جماعيالمفاوضةالتعامل مع الآخرينالمراسلات التجارية