المهارات المطلوبةحل المشاكلمايكروسوفت اكسلالرغبة في التعلممايكروسوفت وورداستخدام الكمبيوترالمحادثات الهاتفيةمايكروسوفت باوربوينتالتواصلإيجاد وجذب العملاءالعمل جماعيالبحث على الانترنتالتعامل مع الآخرينالتدريب والتطويرسرعة التعلماستخدام البريد الالكترونيمهارات القدرة على التكيفتحفيز الموظفين