المهارات المطلوبةمهارات القدرة على التكيفتحفيز الموظفينالرغبة في التعلمالمحادثات الهاتفيةاستخدام الكمبيوترالبحث على الانترنتالتواصلإجراء العروض التقديميةالعمل جماعياستخدام البريد الالكترونيالتعامل مع الآخرينمايكروسوفت باوربوينتسرعة التعلممايكروسوفت وورد