المهارات المطلوبةالتعامل مع الآخرينالبحث على الانترنتسرعة التعلمالتدريب والتطويرمهارات القدرة على التكيفاستخدام البريد الالكترونيحل المشاكلتحفيز الموظفيناستخدام الكمبيوترالرغبة في التعلممايكروسوفت اكسلالتواصلتعدد المهاممايكروسوفت باوربوينتالقيادةإدارةمايكروسوفت ووردالعمل جماعيإيجاد وجذب العملاء