المهارات المطلوبةالتعامل مع الآخرينالمحادثات الهاتفيةسرعة التعلمإيجاد وجذب العملاءمهارات القدرة على التكيفالبحث على الانترنتحل المشاكلمبدعالتواصلالرغبة في التعلمالتدريب والتطويراستخدام الكمبيوترتعدد المهاماستخدام البريد الالكترونيالقيادةالمفاوضةتحفيز الموظفينالعمل جماعيالمراسلات التجارية