المهارات المطلوبةسرعة التعلمالمحادثات الهاتفيةمهارات القدرة على التكيفإيجاد وجذب العملاءإدارةالبحث على الانترنتاستخدام الكمبيوترحل المشاكلاستخدام البريد الالكترونيالتواصلالرغبة في التعلمتحفيز الموظفينالقيادةتعدد المهامالعمل جماعيالمفاوضةالتعامل مع الآخرينالمراسلات التجارية