المهارات المطلوبةسرعة التعلمالمحادثات الهاتفيةمهارات القدرة على التكيفإيجاد وجذب العملاءإدارةاستخدام البريد الالكترونياستخدام الكمبيوترحل المشاكلالعمل مع قواعد البياناتالتواصلالرغبة في التعلممايكروسوفت ووردالقيادةتعدد المهامالعمل جماعيالمفاوضةالتعامل مع الآخرينالمراسلات التجارية