المهارات المطلوبةسرعة التعلمالمراسلات التجاريةمهارات القدرة على التكيفالمحادثات الهاتفيةإدارةإيجاد وجذب العملاءالتواصلحل المشاكلالبحث على الانترنتالقيادةالرغبة في التعلممبدعاستخدام الكمبيوترتعدد المهامالتدريب والتطويرالعمل جماعيالمفاوضةاستخدام البريد الالكترونيالتعامل مع الآخرينإبرام العقودتحفيز الموظفين