المهارات المطلوبةسرعة التعلمالمحادثات الهاتفيةمهارات القدرة على التكيفتدقيق وثائقإدارةاستخدام البريد الالكترونياستخدام الكمبيوترحل المشاكلتحفيز الموظفينالتواصلالرغبة في التعلممايكروسوفت اكسلالعمل جماعيتعدد المهاممايكروسوفت ووردالقيادةالمفاوضةالتعامل مع الآخرينالمراسلات التجارية