المهارات المطلوبةسرعة التعلمالمحادثات الهاتفيةتحفيز الموظفينمهارات القدرة على التكيفإيجاد وجذب العملاءالرغبة في التعلمالبحث على الانترنتالتواصلتعدد المهاممبدعاستخدام الكمبيوترحل المشاكلالتدريب والتطويرالقيادةإدارةتدقيق وثائقالعمل جماعيالمفاوضةاستخدام البريد الالكترونيالتعامل مع الآخرينالمراسلات التجاريةالعمل مع قواعد البيانات