المهارات المطلوبةمهارات القدرة على التكيفالمحادثات الهاتفيةإدارةالبحث على الانترنتحل المشاكلالتدريب والتطويراستخدام الكمبيوترالرغبة في التعلماستخدام البريد الالكترونيالعمل جماعيتعدد المهامتدقيق وثائقالتواصلالمفاوضةالعمل مع قواعد البياناتالتعامل مع الآخرينادارة المشاريعتحفيز الموظفينسرعة التعلمإيجاد وجذب العملاء