المهارات المطلوبةسرعة التعلماستخدام البريد الالكترونيمهارات القدرة على التكيفتدقيق وثائقإدارةالبحث على الانترنتاستخدام الكمبيوترالمحادثات الهاتفيةالرغبة في التعلمالتواصلمايكروسوفت اكسلمبدعالقيادةمايكروسوفت ووردالعمل جماعيمايكروسوفت باوربوينتالتعامل مع الآخرينتحفيز الموظفين