Xontel IP telephony system, مقسم زونتيل, call center, telephone, مقاسم, pbx,

مركز اتصال زونتل

سعات مختلفة من الخطوط الداخلية و الخارجية

امكانية تسجيل المكالمات.

واجهة متكاملة لتحليل المكالمات و اعداد التقارير فى الوقت الفعلي.

ادارة حالة المستخدم لتسجيل الدخول و الخروج و الأيقاف المؤقت (فترة الراحة).

واجهة انجليزية وعربية للمستخدم والمشرف.

محرك المستخدم قابل للتطوير لدعم العديد من الوكلاء والعمليات.

امكانية مراقبة جميع مكالمات الوكلاء (Whisper and Barge-in)

نظام ادارة التذاكر.

النوافذ المنبثقة المتكاملة لشاشة الوكيل.

واجهة ادارية مخصصة للمشرف.